Willkommen zurück zu unseren unvergesslichen Erlebnissen

Als Teil von Ticmates Bemühungen, gegen COVID-19 vorzugehen, arbeiten wir ausschließlich mit Veranstaltern und Touranbietern, die alle allgemeinen Gesundheitsrichtlinien befolgen. Uns bei Ticmate liegt vor allem das Wohlergehen unserer Kund*Innen und Partner am Herzen und wir helfen Ihnen, wo wir können, ob Sie schon auf Reisen sind oder noch in der Planung.

Um Sie und Ihre Mitmenschen zu schützen, werden bei Ihrem Besuch folgende Sicherheitsmaßnahmen getroffen:

  • Um Menschenmengen gering zu halten, werden die Besuchszahlen begrenzt. Einige Veranstalter verkaufen derzeit nur online Vorverkaufstickets.
  • In manchen Besucherattraktionen ist das Tragen von Mund- und Nasenschutz während Ihres Besuchs erforderlich. Stellen Sie sicher, dass alle TeilnehmerInnen Ihrer Gruppe eigene Gesichtsmasken haben, bevor Sie am Veranstaltungsort ankommen.
  • Den BesucherInnen wird Handdesinfektionsmittel zur Verfügung gestellt.
  • Die Reiningungs- und Desinfektionsintervalle wurden in den Veranstaltungsorten und Transportmitteln erhöht.
  • Mehrere Veranstaltungsorte haben ihre Dienste auf bargeldlose Zahlung umgestellt – bitte stellen Sie sich darauf ein, eventuelle Einkäufe mit Ihrer Bankkarte zu bezahlen.
  • Möglicherweise wird die Temperatur vereinzelter BesucherInnen gemessen; BesucherInnen, die Symptome zeigen (Fieber, Husten, Halsschmerzen, etc.), kann der Eintritt aus Sicherheitsgründen verwährt werden.
  • Denken Sie daran, einen Sicherheitsabstand zwischen sich und Ihren Mitmenschen zu halten, während Sie eine Attraktion besuchen. Um die Sicherheit von BesucherInnen und MitarbeiterInnen zu gewährleisten, haben einige Veranstalter Abstandsmarkierungen am Boden angebracht.
  • Der Sicherheitsabstand sollte auch in den Verkehrsmitteln aufrechterhalten werden, wenn Ihr Ticket den Transport inkludiert.
  • Wir raten auch in den öffentlichen Verkehrsmitteln zum Social Distancing. Vermeiden Sie wenn möglich das Fahren mit überfüllten Verkehrsmitteln und Flughafentransferen. Warten Sie wenn möglich auf den nächsten und weniger vollen Zug oder Bus.

Wenn Sie eine Attraktion besuchen, folgen Sie bitte den Hygiene- und Social Distancing-Richtlinien. Wenn Sie Symptome bei sich beobachten, bitten wir Sie höflich, mit Ihrem Anbieter die Möglichkeiten der Umplanung zu besprechen. Falls Sie Fragen bezüglich COVID-19 haben, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter helpdesk@ticmate.com.

Die aktuellsten Informationen

Bitte informieren Sie sich gründlich über aktuelle Meldungen und die Umstände vor Ort. Wir empfehlen die Seite der WHO.

Nachricht an unsere globale Community

Ticmate’s Ziel war es immer, unseren Kunden den Zugang zu Erfahrungen und Erinnerungen von Weltklasse zu ermöglichen. Besonders in diesen schwierigen Zeiten sind wir überzeugt davon, dass wir zusammen stärker sind als alleine. Wir sind hier für Sie – auch weiterhin und jeden Schritt des Weges.

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